Za vse izdelke, ki jih prodajamo, velja 14-dnevna politika vračila. Če želite izdelek vrniti v 14 dneh po prejemu, pošljite e-pošto na naslov:roddy@baichen.ltd, v katerem morate pojasniti razlog za vračilo in po potrebi predložiti zadosten dokaz (na primer fotografijo ali videoposnetek).
Ko pošljete e-pošto, nam izdelek vrnite v novem stanju. In če je mogoče, v originalni embalaži. Da izdelek zaščitite pred poškodbami med potovanjem, ga previdno zložite tako, kot je bil zložen v tovarni, in ga zapakirajte v originalno ali podobno plastično vrečko in karton.
Ko prejmemo artikel(-e) v novem stanju, vam bomo z veseljem vrnili denar na naslednji način:
Če artikel vračate, ker vam ni ustrezal, in ga prejmemo v novem stanju, vam bomo z veseljem povrnili celotno kupnino vrnjenega artikla, brez stroškov pošiljanja. (Stroškov pošiljanja ne moremo povrniti, ker smo prevozniku plačali za dostavo vašega paketa in tega denarja ne moremo dobiti nazaj).
Če artikel vračate zaradi zamude pri dostavi s strani dostavne službe, ga ne morete uporabljati in je še vedno v originalni embalaži, vam bomo povrnili celotno kupnino vrnjenih artiklov, brez stroškov pošiljanja. Če vam dostavna služba povrne stroške pošiljanja (na primer, če je bila zamuda pri dostavi njihova krivda), vam bomo z veseljem povrnili denar.
Za artikle, ki jih prejmemo poškodovane zaradi slabe embalaže, bomo poleg stroškov pošiljanja zaračunali še 30 % stroške ponovnega skladiščenja, preden vam vrnemo kupnino.
Za dobre, nerabljene, vrnjene artikle, odposlane po 14 dneh od datuma prejema, vračilo denarja ni možno.
Stroški pošiljanja (vključno z vračili) bodo strankam zaračunani največ enkrat; za vračilo izdelka se potrošnikom ne zaračunava ponovno skladiščenje.