Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Ta omejena garancija proizvajalca na noben način ne vpliva na morebitno zakonsko zakonsko garancijo.
Vse napake, povezane s kakovostjo, na izdelkih, ki jih neposredno prodaja Baichen ali Baichenovi pooblaščeni prodajalci, so zajete v obsežni garanciji, ki začne veljati od datuma nakupa.
Baichenova omejena garancija je omejena na državo nakupa.Omejena garancija je neveljavna za izdelke, odnesene izven države, v kateri so bili prvotno kupljeni ali v katero so bili poslani neposredno pri pooblaščenem spletnem nakupu.
Zahtevke glede garancije v zvezi s kakovostjo pri nakupih, opravljenih prek pooblaščenih distributerjev in trgovcev družbe Baichen, obravnava družba Baichen.
Za garancijske zahtevke v zvezi s kakovostjo bodo artikli zamenjani z novim modelom enake vrednosti, ko bo na voljo.sicer bo poslan nov predmet.
Garancije za vse zamenjave sledijo istemu garancijskemu roku za prvotni pokvarjeni izdelek ali 3 mesece po zamenjavi, kar je daljše.Garancije za izdelke so neveljavne po celotnem vračilu denarja.
Postopek:
● Kupec mora predložiti zadosten dokaz o nakupu
● Baichen mora dokumentirati, kaj se zgodi, ko kupci odpravijo težave z izdelkom
● Potrebna je serijska številka okvarjenega predmeta in/ali vidno dokazilo o napaki
● Morda bo treba izdelek vrniti na pregled kakovosti
Veljavno dokazilo o nakupu:
● Številka naročila pri spletnih nakupih prek Baichena ali pooblaščenih prodajalcev Baichena
● Prodajni račun
● Datirano potrdilo o prodaji pooblaščenega prodajalca Baichen, ki prikazuje opis izdelka skupaj z njegovo ceno
Upoštevajte, da je za obdelavo garancijskega zahtevka morda potrebna več kot ena vrsta dokazila o nakupu (na primer potrdilo o prejemu denarnega nakazila in potrditev naslova, na katerega je bil predmet prvotno poslan).
Garancijski zahtevki za napake na izdelku prenehajo veljati 30 dni po odprtju garancijskega zahtevka.Ni mogoče obdelati garancijskega zahtevka za artikle, ki jim je potekel prvotni garancijski rok ali 30-dnevno garancijsko obdobje, kar je daljše.
Stroške pošiljanja mora kriti kupec v naslednjih primerih:
● Vračilo izdelkov iz kakršnega koli razloga, razen dokazane napake
● Garancijski zahtevki za artikle, odnesene izven prvotne države nakupa
● Vračilo predmetov, za katere se trdi, da imajo napake, vendar je nadzor kakovosti Baichen ugotovil, da delujejo
● Vračilo okvarjenih predmetov z mednarodnim pošiljanjem
● Stroški, povezani z nepooblaščenimi vračili (vsa vračila, izvedena zunaj odobrenega garancijskega postopka)
Ni zajeto v garanciji:
● Izdelki brez zadostnega dokazila o nakupu
● Izgubljeni ali ukradeni izdelki
● Artikli, ki jim je potekla garancijska doba
● Težave, ki niso povezane s kakovostjo (po 30 dneh od nakupa)
● Brezplačni izdelki
● Popravila prek tretjih oseb
● Poškodbe zaradi zunanjih virov
● Škoda zaradi napačne uporabe izdelkov (vključno, vendar ne omejeno na: padce, ekstremne temperature, vodo, nepravilno delovanje naprav)
● Nakupi pri nepooblaščenih prodajalcih
Baichen ni odgovoren za:
● Izguba podatkov zaradi uporabe izdelkov Baichen
● Vračilo osebnih predmetov, poslanih v Baichen
Pri vračilu artiklov s predplačano oznako za pošiljanje, ki jo zagotovi Baichen, Baichen prevzame odgovornost za morebitno škodo ali izgubo, nastalo med prevozom.Pri vračilu blaga zaradi težav s kakovostjo kupec prevzame odgovornost za morebitno škodo ali izgubo, nastalo med transportom.Baichen ne zagotavlja povračil za predmete, poškodovane med transportom, za garancijske zahtevke, ki niso povezani s kakovostjo.